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Avant toute démarche, vous pouvez interroger votre situation électorale pour vérifier votre inscription.
Si vous avez un sinistre avec votre voiture, il est possible que l’assurance ne vous rembourse pas la totalité des dégâts subis. La somme qui reste à votre charge après l’indemnisation de l’assureur s’appelle la franchise. Pour que l’assureur vous applique la franchise, il faut que cela soit prévu par le contrat d’assurance. Il y a plusieurs sortes de franchises. Le contrat doit préciser, pour chaque situation, le type de franchise qui s’applique.
Selon les contrats, la franchise peut être relative ou absolue.
La franchise relative ou simple est celle qui détermine l’intervention de l’assureur, en fonction du montant du sinistre.
Si le montant du sinistre est inférieur à celui de la franchise, vous ne serez pas indemnisé.
Mais si le montant du sinistre est supérieur à celui de la franchise, vous serez entièrement indemnisé.
La franchise absolue est celle que l’assureur déduit systématiquement de votre indemnisation en cas de sinistre.
La franchise peut être une somme fixe, par exemple 150 € , ou un montant calculé selon un des 2 modes suivants :
Calcul par pourcentage : la franchise correspond à un pourcentage (par exemple 10 % du montant de l’indemnisation)
Calcul par combinaison d’un montant fixe et d’un pourcentage (par exemple 10 % du montant de l’indemnisation, avec un maximum de 300 € )
Si le sinistre est consécutif à une catastrophe naturelle, le montant de la franchise est de 380 € .
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